Ticari Elektronik İleti Aydınlatması

Bu metin, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, TS Forum'un gönderdiği elektronik iletiler hakkında sizi bilgilendirir.

1. Hangi iletiler ticari elektronik iletidir

Ticari elektronik ileti, ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletilerdir. TS Forum bakımından bunlar:

• Haftalık e-bülten,
• Kampanya, çekiliş ve etkinlik duyuruları,
• İş birliği ve sponsorluk içerikli duyurular.

2. Ticari ileti sayılmayan iletiler

Aşağıdakiler onaya tabi değildir ve pazarlama iznini geri alsanız da gönderilmeye devam eder; çünkü bunlar üyelik ilişkisinin işlemesi için zorunludur:

• E-posta doğrulama ve şifre sıfırlama e-postaları,
• Güvenlik uyarıları (yeni cihazdan giriş, şifre değişikliği),
• Hesabınızla ilgili işlem bildirimleri (yorumunuzun onaylanması, yaptırım bildirimi),
• Sözleşme ve yasal metin değişikliği bildirimleri,
• Talep ettiğiniz veri indirme bağlantısı,
• İletişim formundan yazdığınız mesaja verilen yanıt.

Uygulama içi içerik bildirimleri (haber, gol, köşe yazısı) de ticari ileti değildir; bunlar sizin bildirim tercihlerinizle yönetilir ve Profil › Bildirimler sayfasından kapatılabilir.

3. Onay nasıl alınır

Ticari elektronik ileti yalnızca önceden onayınız alınarak gönderilir. Onay:

• Kayıt formundaki isteğe bağlı pazarlama kutucuğu ile veya
• Alt bilgideki e-bülten formuna e-posta adresinizi yazmanızla alınır.

İkinci hâlde çift onay (double opt-in) uygulanır: adresinize bir onay e-postası gönderilir ve abonelik ancak bağlantıya tıkladığınızda başlar. Tıklanmayan bir kayda ileti gönderilmez. Bu, adresinizin bir başkası tarafından yazılmış olma ihtimaline karşı vardır.

Onayın tarihi, saati, IP adresi ve onay anındaki metin sürümü kayıt altına alınır ve ispat yükümlülüğü nedeniyle saklanır.

4. İleti Yönetim Sistemi (İYS)

Mevzuat, ticari elektronik ileti gönderen hizmet sağlayıcıların onayları İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydetmesini ve gönderim öncesinde İYS'den teyit almasını öngörür. TS Forum ticari nitelikte ileti gönderdiği ölçüde bu yükümlülüğe tabidir; İYS marka adı künyede yayımlanır. Onayınızı iys.org.tr üzerinden de görüntüleyebilir ve kaldırabilirsiniz.

5. Ret hakkınız

Ticari elektronik ileti almayı hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz reddedebilirsiniz:

• Her e-postanın altındaki tek tıklamalık çıkış bağlantısı,
• Profil › Gizlilik sayfasındaki rıza yönetimi,
• İYS üzerinden,
• Künyedeki başvuru adresine yazarak.

Ret talebiniz, ulaşmasından itibaren üç iş günü içinde işleme alınır ve o tarihten sonra ileti gönderilmez.

6. İletilerin içeriği

Gönderilen her ticari elektronik iletide; gönderenin kimliği, iletişim bilgisi, iletinin ticari nitelikte olduğu ve ret bildirim yolu açıkça yer alır.

7. Şikâyet

Onayınız olmadan ileti aldığınızı veya ret talebinizin işleme alınmadığını düşünüyorsanız önce künyedeki adrese yazın. Sonuç alamazsanız Ticaret Bakanlığı'na (e-Devlet üzerinden ticari elektronik ileti şikâyeti) başvurabilirsiniz.